已与当事人电话联系，由于毕业季档案接收量大，工作人员目前已将7月7日前签收档案入库，该生档案为7月13日签收，尚未录入系统，所以目前查询不到存档信息，后续会按签收时间陆续入库，已跟当事人做好解释。