现就马蹬镇熊家岗小学幼儿园曹逸硕学生（家长：曹明会）学籍转出至淅川县第一幼儿园过程中的系统突发问题及处理情况，说明如下：

9 月 19 日中午12:52分，学校接到家长关于该生学籍转出的申请后，立即启动办理流程，于当日下午安排专人登录幼儿园学籍管理系统操作转出手续。其间系统突发登录异常，无法正常访问，为避免流程延误及信息误差，我校第一时间与家长沟通反馈系统问题，并明确告知将于 9 月 22 日（下周一）再次尝试办理。

9 月 22 日，学校工作人员按既定计划再次登录原学籍管理系统，发现系统仍处于无法访问状态。为快速定位原因，学校当即与区域内兄弟幼儿园联动核实，确认此次故障系上级部门对学籍管理系统进行统一升级更换所致。

获知情况后，学校迅速响应，即刻完成新系统操作权限申领及流程培训，当日即登录新系统办结该学生学籍转出手续，确保其学籍信息准确、及时同步至接收园所（淅川县第一幼儿园）。针对家长因外地务工未能及时获知系统更换及办理进展的情况，学校已在手续办结后向家长补充说明事件原委并表达歉意，目前家长对处理结果无异议。

此次系统突发调整虽对办理流程造成短暂影响，但马蹬镇熊家岗小学通过快速响应、多方联动、高效处置，已圆满完成学籍转出工作。后续学校将持续关注学籍管理系统动态，加强与上级部门及兄弟园所的信息同步，进一步优化突发问题应对机制。