详细信息
| 来信标题 | 投诉36路公交车 |
|---|---|
| 提交时间 | 2023-04-08 |
| 来信内容 | 在枣林站等了半小时一个36路都没有，4路公交车都来了3四趟了，好不容易来了一个36路到站点不开门径直走了，撵着跑到车门那个女的硬是不开 |
受理回复
| 回复单位 | 南阳市交通运输局 |
|---|---|
| 回复时间 | 2023-04-10 |
| 回复内容 | 感谢网友对南阳公交的关注。根据市民反映的情况，公交公司相关人员第一时间深入调查，该时段有一辆36路车辆出现故障未发车，导致乘客等车时间长，带来不便敬请谅解。车队已积极整改，确保车辆准时准点。市民反映的有一辆36路到站点不停靠的问题，公交公司也已经落实到当班司机，该车未能做到规范停靠， 已对该车驾驶员批评教育及相关处理，要求到站规范停靠，提高服务水平，为乘客提供良好的出行环境。感谢你的监督与支持！ |