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来信标题 出租车多收费
提交时间 2023-10-20
来信内容 10月19日9点左右通过滴滴平台呼叫出租车,豫RT0481接单,从中国电信南阳分公司到画朗酒店,实际打表车费为13.5元,下车时司机诱导不进行线下支付,说是通过滴滴线上付款,结果线上收款19.88元。

受理回复

回复单位 南阳市交通运输局
回复时间 2023-10-23
回复内容 经市交通运输综合行政执法支队反馈,接到留言后,执法人员在10月23日10:03分回访投诉人核实内容,乘客告知滴滴平台已将多收的费用退回。下一步执法支队将加大对网约车平台监管,严查网约车平台违法违规行为,保障人民群众出行安全及合法权益。市民如遇违规营运,可拨打南阳市交通运输监督服务电话12328.