详细信息
| 来信标题 | 异地城乡居民医疗保险，医保服务平台备案后，走不了医保 |
|---|---|
| 提交时间 | 2025-05-30 |
| 来信内容 | 河南南阳新野县城乡居民医疗保险，在医保服务平台备案成功后（提前半月已备案完成），去天坛医院门诊看病，在医院窗口也做了关联，在结算的时候，医生说结算系统弹窗无法结算办理？这是什么原因？备案已经成功了，为什么不能医保结算？我已经联系了北京医保局，北京医保局电话让我咨询老家医保局具体的情况。是什么原因在异门诊结算的时候提示无法结算办理？ |
受理回复
| 回复单位 | 南阳市医疗保障局 |
|---|---|
| 回复时间 | 2025-06-10 |
| 回复内容 | 工作人员电话联系反映人，沟通了解情况，告知普通门诊在南阳市域内可以门诊统筹报销，南阳市外没有居民普通门诊政策，不能报销，异地住院可以，需要办理住院异地备案，反映人表示明白。新野县居民医保电话0377-66217996 |