详细信息
| 来信标题 | 卧龙区张衡街道亿安月新苑小区亿安物业收费不合理，电梯经常故障 |
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| 提交时间 | 2024-11-01 |
| 来信内容 | 从2019年开始至今，亿安月新苑小区物业水费按照3.8元/吨标准收取（自来水公司3.4元/吨），收费不合理，而且小区内电梯经常故障，发生过电梯关人事件，安全隐患巨大，多次和物业反应（业主群里聊天记录为证），物业一再推诿，不负责任，10月9号再次发生电梯关人事件，于小区业主群里沟通无果并被物业移出业主群，请求相关部门查处。 |
受理回复
| 回复单位 | 南阳市市场监督管理局 |
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| 回复时间 | 2024-11-05 |
| 回复内容 | 感谢您的来件，收到来件我局高度重视，立即将此件交办给有处理权限的高新分局进行核实处理，现将有关情况回复如下： 11月5日上午，南阳市市场监督管理局高新分局张衡市场监管所执法人员对亿安月新苑小区进行现场检查。 1、该小区亿安物业2024年10月1日31日《水电明细表》显示，水费收费标准为3.4元吨，未发现市民王辉反映的水费收费3.8元吨情况。 2、经对亿安物业和小区2栋楼4个单元共计8部电梯核查，电梯各项维保记录完善，电梯运行正常，未发现脱检脱保现象。 附：现场检查图片
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