详细信息
| 来信标题 | 13路公交车司机侮辱人 |
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| 提交时间 | 2023-05-18 |
| 来信内容 | 13路公交车司机于泰祥汽车城门口平白无故吼我，我认为这已经影响到我的心态。 |
受理回复
| 回复单位 | 南阳市交通运输局 |
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| 回复时间 | 2023-05-23 |
| 回复内容 | 市民你好，感谢对南阳公交的支持与监督!带来不便向您表示歉意。收到你反映的问题公司非常重视，及时调查。因为未提供时间等信息19日用66101227联系两次了解具体信息，电话无法接通。无法落实，公司对13路线加强管理，要求全体驾驶员提高服务水平及个人素养，注意服务态度，做到耐心、文明服务。如果您在等车候车过程中遇到违规现象，提供时间、站点、车号等信息拨打公交服务热线0377-67777000进行投诉，我们及时调查处理。" |