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来信标题 医保余额少了几千块
提交时间 2022-12-05
来信内容 去年医保余额剩余3000多,最近发现只有1000多,期间基本没用。余额去哪了?另外这都2022年了,医保竟然没有服务热线电话,12333不管医保问题,建议完善这块服务。官网首页浮动窗口留的市本级电话不是打不通就是没人接。

受理回复

回复单位 南阳市医疗保障局
回复时间 2022-12-28
回复内容

已与该同志电话联系,现于郑州参保缴费,所以余额显示为郑州的账户。南阳账户为停保状态,余额处于封存状态,所以在网上无法查询,但余额是存在的。因为没有办理转移业务,跨区域账户不能自动合并,属于是两个账户,待办理转移后对方医保中心会把缴费信息协同余额一并转移。