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来信标题	关于退休职工领取住院报销款
提交时间	2023-03-21
来信内容	我母亲是退休职工，2020年因病急诊在外地入院治疗，后走手工报销方式，医保中心于2021年将报销款汇至母亲退休前单位的医院账户。而医院却需要母亲本人亲自领取。但我母亲因年事渐高行动不便、前两年疫情管控，加之现居外地，我也在外地工作，回来亲领一是不现实，二是要付出巨大成本，所以报销两年了至今无法领取。我想咨询下，现在各类政务服务都在推行数据多跑路，群众少跑腿的理念，为什么报销款不能直接汇入母亲社保卡金融账户，而非要汇入退休后就没有关系的前单位医院账户？这件事情是否能够得到解决？

受理回复

回复单位	南阳市医疗保障局
回复时间	2023-03-27
回复内容	李先生您好，根据您反映的情况，请联系原单位协调办理或者拨打12345市长热线进行反映，联系南召县予以解决。