详细信息
| 来信标题 | 南阳京润汽车销售服务有限公司合同欺诈 |
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| 提交时间 | 2023-11-19 |
| 来信内容 | 本人2022年10月7日与该公司签订车辆终身基础保养服务协议，缴费1299元，并于当天和2023年4月22日，保养过一次。2023年10月29日，去保养时被告知公司老板换人了，保养地点搬到北京路与信臣路交叉口西50米路北长城汽车维修店了，想保养需重新缴费。我打公司售后电话037760853339，无法接通。希望市场监管局严厉打击这种欺骗消费者权益行为。 |
受理回复
| 回复单位 | 南阳市市场监督管理局 |
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| 回复时间 | 2023-11-24 |
| 回复内容 | 关于工单编号：GPPS23111928G0、发件人：惠新建、联系方式：13949333991的工单收悉，现将该工单处理情况汇报如下： 市12315指挥中心于2023年11月20日收到该工单后立即分转至高新技术产业开发区分局，高新技术产业开发区分局收到该来件办理单后立即指派百里奚市场监管所进行调查处理。 经调查，南阳京润汽车销售服务有限公司(统一社会信用代码914113030700551032)该公司因经营不善,资金链断裂，现己无法提供正常维修保养服务。该公司负责人承诺待资金到位后，会为消费者解决终身保养等问题。随后高新技术产业开发区分局执法人员与消费者进行电话沟通调解，消费者表示同意。
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