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来信标题	保健品虚构可以治疗疾病
提交时间	2025-04-11
来信内容	我叫曾翠芳，河南省邓州市小杨营镇文昌村，联系电话15517729962.现投诉：邓州市张万芳保健品，地址：邓州市 北京大道与新华路交叉口西北角，负责人张万芳，电话18338357785。2025年1月份，张万芳本人多次到我家讲述其 销售的保健品可以治疗子宫肌瘤、子宫内膜息肉、卵巢囊肿等疾病，因我本人患有相关疾病，张万芳给我说2个月就 可以治愈我的子宫肌瘤、子宫内膜息肉、卵巢囊肿，并让先做B超以后对比，我信以为真，于是按张万芳的建议购买 了甘力元，活力元，玛卡片，螺旋藻片，豆小丫，润清畅，金圣丹，活力冠菌等8个产品，共计收取我15000元，一 次现金11000元，转账4000元，经过三个月治疗，到邓州市中心医院B超复查，相关疾病并无明显变化，并且服用和 外用其保健品后，还出现很多不适的反应，腹部灼热，腹痛，小腹部偶有刺痛，现经详细了解，这些产品就是一般 的日常护理用品和食品批号产品，张万芳完全就是夸大保健品效果，对我是一种消费欺骗行为，我要求其退还相关 费用，与张万芳联系后对我的要求各种推脱，事情得不到解决，请求市场监管部门解决该争议。有张万芳承诺2个月 可以治愈和可以检查做比对的证明，如有需要，可以提供

受理回复

回复单位	邓州市市场监督管理局
回复时间	2025-04-30
回复内容	曾翠芳女士：您好！经市场监管局调解，张万芳已向您退回8000元，您双方已达成和解。感谢您的来信！