详细信息

来信标题 暖气一直不热
提交时间 2024-11-16
来信内容 我们是杜诗路绿都悦府小区的,暖气一直不热,暖气费如何退费。

受理回复

回复单位 南阳市城市管理局
回复时间 2024-11-19
回复内容

市民,你好:

非常感谢你对城市管理工作的关心和支持.你反映的问题我局高度重视,现将调查情况汇报如下:

已联系李先生沟通了解详情,该位用户反映室温已回升。已向用户解释供暖初期,由于整个系统和房间需要有一个传热、蓄热的过程,温度会逐步回升。用户如有供暖方面的相关问题,可及时拨打热力客服热线96966或在我公司微信公众号直接进行报修、反馈,我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题。