南阳市城市管理局

详细信息

来信标题	暖气一直不热
提交时间	2024-11-16
来信内容	我们是杜诗路绿都悦府小区的，暖气一直不热，暖气费如何退费。

受理回复

回复单位	南阳市城市管理局
回复时间	2024-11-19
回复内容	市民，你好：非常感谢你对城市管理工作的关心和支持.你反映的问题我局高度重视，现将调查情况汇报如下：已联系李先生沟通了解详情，该位用户反映室温已回升。已向用户解释供暖初期，由于整个系统和房间需要有一个传热、蓄热的过程，温度会逐步回升。用户如有供暖方面的相关问题，可及时拨打热力客服热线96966或在我公司微信公众号直接进行报修、反馈，我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题。

回复单位

南阳市城市管理局

回复时间

2024-11-19

回复内容

市民，你好：

非常感谢你对城市管理工作的关心和支持.你反映的问题我局高度重视，现将调查情况汇报如下：

已联系李先生沟通了解详情，该位用户反映室温已回升。已向用户解释供暖初期，由于整个系统和房间需要有一个传热、蓄热的过程，温度会逐步回升。用户如有供暖方面的相关问题，可及时拨打热力客服热线96966或在我公司微信公众号直接进行报修、反馈，我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题。