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来信标题	关于我县镇平实验学校退费欺骗人民有关问题
提交时间	2021-10-12
来信内容	县长您好！ 我于2021/9/12去镇平实验学校咨询入学，2021/9/13送学生去学校，2021/9/13当天缴费13040元办理入学，因其他因素，于2021/9/14和学校联系办理退学，2021/9/14在招生办的老师告知需要扣除一定的费用，因学生已入学一日，并已用餐，住宿，学习一日，且学校发的被褥已使用，遂同意学校一共扣费1480元只退11560元的要求，当日告知我他们学校是大集团出资建立的，所以退费流程比较繁琐，是按批次来退的需到九月底十月初十月中旬才能退费完成，是学校集团规定的，因考虑到学校教师也是按照规章制度办事，也没有为难老师，同意了退费的时间。 且在次过程中多次询问学校的一位姜姓老师，一直未曾给出明确答复给我。 2021/10/11下午五点左右到达镇平实验学校，因不给入校，门卫处直接联系镇平实验学校招生办一位姓潘的老师，告知我十月中旬审批，要到十月底才能完成退费。我问这位老师，之前你们说的是十月初，现在却要十月底，那你们十月底要是不退我怎么办呢？这位老师却和我说一直在催的，我想问问镇平实验学校一直说在催退费流程，且一直强调他们是个大集团大公司，大集团大公司就是这样的办事效率，这样的处理方法吗？且并未回答我十月底是否肯定会退费于我。 我想询问一下咱镇平县学校有关退费的流程标准是怎样要求的，学生只校一日却要扣除一月的住宿费和伙食费还有教学的费用，请问县长咱们镇平学校是这样的退费标准吗？为何我缴费时不审批让我一个多月后缴费呢，退费却要让我等待这样长的时间，对于我们普通的人民百姓来说，这也不是一笔小数目，有急需用钱的地方。 恳请县长帮帮我们这些普通的人民，拜托救救我们普通的这些百姓！辛辛苦苦的血汗钱，学校一直不退给我们！！！

受理回复

回复单位	黄静
回复时间	2021-10-13
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