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接到来信情况反映后，南阳市农业综合行政执法支队立即转交宛城区农业农村局进行查处。经宛城区农业农村局组织执法人员到反映的发货地南阳市宛城区黄台岗工业路调查，该门店是位于宛城区黄台岗工业路的南阳天星农业有限公司，公司负责人：闫东浩，主要经营饲料、兽药销售，在拼多多平台店铺名称为惠灵动保家居店。该店铺于2023年8月19日售卖给投诉人100瓶“重症死不了”产品，货值220元，由广西神威兽药股份有限公司北流神威饲料添加剂分公司生产，饲料生产许可证号：桂饲预（2019）09003，生产日期2023.08.05，批号230801，有效期：2025.07，生产地址：广西壮族自治区北流市田心开发区。经执法人员认定该产品属于饲料添加剂，标签标示内容不符合《饲料和饲料添加剂管理条例》第三十条 禁止对饲料、饲料添加剂作具有预防或者治疗动物疾病作用的说明或者宣传的规定，已责令商家立即下架该产品，并对所售出的此类产品全部召回，向买家退还货款。同时向该产品生产厂家所在地的主管部门广西壮族自治区北流市农业农村局发函请求协助调查此问题。