详细信息

来信标题	南阳3路公交车
提交时间	2023-05-21
来信内容	司机好像叫李文明还是啥瞟了一眼忘记了，首先第一公交车司机车载电台声音特别大在放小品好像这是他自己车一样根本没有考虑乘客感受我打电话人家对方根本听不清我在说啥很吵这是公共场合，他喜欢小品我没意见但是声音特别大，其次下雨天乘客都拿有雨伞车内过道都是水很滑他开车前面很远有车他恨不得一脚把刹车踩死，连续好几次急踩刹车，当时车内有老年人和小孩和学生如果真的滑倒了你们承担这个责任嘛？其次在杜诗路钟楼站吧有个女孩子下车他当时车速最低有40码那个站牌他根本就没停直接打开了一个后门直接走了.当人家说完后过了100米左右没有站牌的地方让人家从后门下车了.这辆车是从火车站方向开往白塔村方向我手机里有车内录音如果需要我可以单独再给你们发送过去声音特别大，希望你们公交车不是拿着国家的钱乱搞！！！南阳文明城市一直评不上你们公交车也有一定原因.

受理回复

回复单位	南阳市交通运输局
回复时间	2023-05-29
回复内容	王先生您好！感谢对南阳公交的支持与监督！收到该投诉后，我们根据反映的信息调查核实，由于信息量较模糊，未能准确的锁定具体驾驶员信息。及时与反映人取得电话联系，感谢您就公交如何提升服务水平及安全行车方面，提出的很多建设性的意见，对我们今后开展工作起到了很大的帮助，分公司对您的意见建议深表感谢，我们会在随后的全体驾驶员安全例会上进行通报学习，进一步提升驾驶员服务水平，为市民群众提供良好的出行环境。如果您在乘车候车过程中遇到违规现象，可记下车号、时间、站点等信息拨打公交服务热线0377--67777000进行投诉，我们及时调查处理。再次感谢您对南阳公交事业的支持与监督！