详细信息

来信标题	南阳汽车站误导消费者且不退票
提交时间	2023-04-19
来信内容	南阳汽车西站没有发往油田的班车，但仍在西站售票，车是从南站出发的，南站却不能取票，且不能退票。完全就是欺诈消费者，西站工作人员未曾说此站不是发车点，也未提醒发车点在南站。车站还不能退票，说让找买票小程序的客服，客服推让找车站。车站电话一直占线中，打不进

受理回复

回复单位	南阳市交通运输局
回复时间	2023-04-20
回复内容	市民你好，汽车站由宛运集团负责管理运营，非我局企业，我局对其安全运营进行行业监管，请致电宛运热线63131661、63328888，或者直接拨打市长热线12345反映咨询。