详细信息
| 来信标题 | 关于宛城区姜阁宠物医院看错病问题投诉 |
|---|---|
| 提交时间 | 2022-06-23 |
| 来信内容 | 2022年3月14日晚上，因家中猫咪突然生病，就决定带它去张衡路与工农路交叉口万正楼下的姜阁宠物医院看病，因为天色较晚，就在家附近找了家宠物医院，姜自平只是看了两下，就凭经验说是中毒，什么检查都没做，治疗了三天猫咪一点都没有好转，状态越来越不好，于是我们带猫咪换了家医院（卧龙路上的博康宠物医院），经过化验是尿闭，这个医院的医生说猫咪的状态很差，我们当时说在姜阁宠物医院看了三天都没好，这医生说猫咪现在这样是被耽误了，于是在博康看了一星期左右，期间医生说要不是因为耽误了几天，猫咪可能很快就康复了，医生说尿闭是公猫最常见的病，姜自平身为一个兽医，他连最常见的病都看不出来，还一直强调就是中毒，我们在博康医院里做的化验，血液没有一点中毒的迹象，我在网上查了，姜阁宠物医院在国家企业信息公示系统上的登记名称是南阳市宛城区姜阁宠物服务站，这并不是他店里招牌写的姜阁宠物医院；另外网上登记的经营范围是：宠物用品销售及美容服务，范围里面并没有写可以给宠物治病，结合他给宠物看病的结果，我严重怀疑姜自平有没有行医资格，如果有，营业执照为啥不显示，如果有，为什么最简单的病他都看不出来，这样的人有资格给宠物看病吗！请各位领导依法查处姜自平、姜阁宠物医院的违法事实。 |
受理回复
| 回复单位 | 南阳市农业农村局网站 |
|---|---|
| 回复时间 | 2022-06-30 |
| 回复内容 | 网友: 你好！
接到群众诉求，宛城区农业农村局立即组织执法人员到位于南阳市张衡路与工农路交叉口万正楼下的姜阁宠物医院（实际为姜阁宠物门诊）进行现场调查，经调查了解该动物诊所法人为姜自平，高级兽医师，从事动物诊疗活动30余年，于 2020年1月8日取得动物诊疗许可证（豫宛区动诊证 [20201302]第0001号），诊疗活动范围：动物疫病预防、 诊断、治疗活动。有营业执照（统一社会信用代码： 92411302MA47RQPG94）,名称：南阳市宛城区姜阁宠物服务站，经营范围：宠物用品销售及美容服务）。
根据对该诊所当事人姜自平的询问和现场监督检查，具体情况如下：投诉人的一只猫于2022年3月14 日晚上在姜阁宠物门诊就医，经姜自平医生对猫主人问询和检查，结合临床症状初步诊断为食物中毒，然后开具处方对猫进行输液，进行强心保肝、消炎解毒治疗。3月15日病情缓解，体温、心跳恢复正常，继续输液进行强心保肝解毒治疗。16日上午，猫主人反映昨晩上该猫排尿多，主人怕脏把猫放在铺一层薄被子的地板上受凉造成猫体温下降，状 态不佳。然后进行强心保肝补气血等对症治疗。下午，猫主人把猫带到另外一家动物诊疗店进行导尿治疗，现在该猫已康复。
鉴于以上调查情况，结合投诉人就诊的博康宠物医院出具的化验单，我们又另外走访了三家动物医院的主治医生，结合此事情诊疗过程及使用的药物，均表示医生对动物疫病诊断需要辩证施治，综合分析考虑，急则治标，慢则治本，疫病进展的不同阶段表现症状、治疗方案是不一样的，并一致认为姜阁宠物诊所的治疗方案及治疗措施是正确的。
综上所述，我局认为宛城区姜阁宠物门诊医生诊疗用药过程规范，注重标本兼治，治疗方案正确，釆取措施得当，最后猫才得以康复。
关于该诊所营业执照经营范围没有动物诊疗这项内容，我局已要求其限期改正。并以此为契机，进一步加强对辖区内动物诊疗机构的监督管理，要求诊疗机构医生在今后的动物诊疗过程中，提升专业技术水平和沟通能力，尽量避免产生医疗纠纷。
感谢你对我局工作的关心与支持！ |