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来信标题 璟都国际小区违规收取办证费，5年迟迟不予办理
提交时间 2019-05-22
来信内容 局长您好，我是璟都国际的一名业主。2015年交房时物业强制要求业主缴纳办证费，大修基金，契税，补面积差，等各项费用，将近5万元。不交不给钥匙。当时不懂，被迫交上了。开发商这种行为严重违法，希望局长能给我们广大业主做主！我们只要求开发商退还办证费。 买房子的时候，售楼部给我说证件齐全，买房后很快就能办理房产证，我就相信了，当时也不懂。可现在5年了，开发商迟迟不给办理，也不退费。同时，该小区物业垄断水、电、暖气，本该交给电网，自来水公司，热力公司的费用，都要交给物业。希望局长能给我们解决。

受理回复

回复单位 南阳市不动产登记服务中心
回复时间 2019-06-03
回复内容

  网友：你好

  小区水费征收3.4元/吨，系自来水公司水费价格，并且不收阶梯水费；电费0.56元/度，也不征收阶梯电费；暖气因小区建的早，每户没安装锁闭阀，盗热用户不好控制，为了小区业主能正常供暖，物业公司与热力公司协商，同意物业公司收费，统一上交热力公司，收费标准：合同面积*0.176*90%*120天。若业主存在异议可直接与热力公司沟通。