详细信息
| 来信标题 | 军人候车室常年锁门还设置密码不开放 |
|---|---|
| 提交时间 | 2025-05-06 |
| 来信内容 | 我恳请南阳市退役军人事务局关注南阳市火车站军人、残障等重点旅客候车室常年锁门还设置密码不开放的问题。军人候车室设立的初衷是为了给特殊旅客提供一个温馨、舒适的候车环境。然而，常年锁门导致这些特殊旅客无法享受到应有的服务和关怀。这不仅违背了设立爱心候车室的初衷，也可能给这些旅客带来不便和困扰。 此外，锁门的军人候车室还可能给旅客留下南阳市服务不周、管理不到位的印象，影响南阳城市形象以及全国双拥模范城市这个金字招牌形象。因此，我恳请政府能够尽快解决这个问题，确保爱心候车室正常开放，为特殊旅客提供应有的服务。 期待您的积极回应，共同提升南阳市的公共服务水平。 |
受理回复
| 回复单位 | 南阳市退役军人事务局 |
|---|---|
| 回复时间 | 2025-05-06 |
| 回复内容 | 战友您好！来信已收悉，车站等场所的军人候车室是面向现役军人提供服务，但您提出的问题我们也会积极向相关部门反映。感谢您的关注与支持！ |