网友您好，感谢来件，对于您反映的情况，《房地产经纪管理办法》第五条“县级以上人民政府建设（房地产）主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应当按照职责分工，分别负责房地产经纪活动的监督和管理”、　第三十三条“违反本办法，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案；对房地产经纪人员处以1万元罚款；对房地产经纪机构处以1万元以上3万元以下罚款”第（四）项“房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同前，不向交易当事人说明和书面告知规定事项的”、《河南省消费者权益保护条例》第四十三条第一款“ 消费者和经营者发生权益争议提出申诉的，由以下有关行政部门受理”第（六）项“因房地产、旅游、教育培训等问题的申诉，由住房与城乡建设、旅游、教育、人力资源和社会保障等部门受理”。

根据以上相关规定，市场监管部门不具备您反映情况的管辖权，建议向住房和城乡建设部门或其他部门反映。