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来信标题 云阳汽车站车辆调度管理问题
提交时间 2021-07-11
来信内容 云阳汽车站售票过程中,售卖8点的前往郑州的车票,可实际站内并没有此车次,从8点等到九点二十分,站内调度车辆先把旅客送到方城县转乘,可方城距云阳镇路途遥远,直到将近中午才赶到方城转乘处,也就是说,旅客购买的8点的云阳到郑州的车票实际发车时间为当天中午,我认为这是严重的对旅客不负责任的行为,严重怀疑车站调度能力。不是说不可以等,可是没有8点的车为什么要买8点的票,该几点就几点,旅客按照车站给的时间安排一天的事务,处理自己的事情。可这么搞,严重浪费了旅客的时间,严重耽误旅客的事务,给旅客带来了不可挽回的损失,给旅客的精神状态带来了不可磨灭的影响。还请工作人员督促云阳汽车站认真整改。

受理回复

回复单位 南阳市交通运输局
回复时间 2021-07-12
回复内容 你好,按照属地管理原则,请将此问题向南召县政府反映,由辖区政府下发当地交通部门处理,谢谢。