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来信标题 公交车司机态度恶劣
提交时间 2023-01-14
来信内容 我于1月14日下午5:30左右在第一完全学校门口上S206路公交车,由于学校放寒假,所以随身携带书本、衣物较多,自己一人上下车实在不方便,将行李箱放在公交车行李箱存放处,我只怕耽误其他乘客时间,所以放箱子时抓紧每一秒,从公交车停下到我放完行李箱进入车门前后一共耽误时间不超过10秒,上车后我询问司机师傅到距学校11公里的梁洼多少钱路费,司机不仅无视我的问题反而认为两地过近,在物品存放处放行李箱耽误他时间,觉得我多此一举,当着一车人的面冲着我大吼:在梁洼下你还放箱子干啥呢?我只是回答:“箱子太重了。”我又重复了刚刚车费的问题,司机撇了我一眼,不屑的说了个:“六块。”20多分钟车程算得上近吗?20多分钟车程没有权利存放箱子吗? 在离目的地还有五十米左右时,一位乘客要下车,我怕这会儿不下,过会儿下车耽误大家时间,也怕司机再次发飙,于是我硬着头皮跟随这位乘客一起下车,尽管外面飘着雪花,尽管我背着书包拎个大行李包还拉着一个行李箱,下车后,我先带着我行李箱先离开,朝着公交车前方目的地走去,在离公交车10米左右距离时突然听到司机报复性的朝我鸣笛,我转身看向司机,司机下意识的躲避我的眼神,调转方向盘离开。我不理解为什么司机为什么对我这么大恶意,是因为耽误他的那几秒钟被同行反超“抢了生意”?还是从小没接受过教育,素质感人。 我最终于下午15:50下车,车牌号应该是06101D

受理回复

回复单位 南阳市交通运输局
回复时间 2023-06-02
回复内容 市民你好,S206城际公交由宛运公司所属宛东公司运营,非我局企业,我局对其安全运营进行行业监管,服务态度问题请向宛运公司具体投诉,宛运服务热线63131661,63328888,也可拨打市长热线12345反映投诉。