详细信息
来信标题 | 健身房诱导消费霸王条款 |
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提交时间 | 2023-09-19 |
来信内容 | 本人于9月3日去南阳十二里河舞侠功夫健身(师院店)上体验课,企业全称为南阳舞侠功夫健身服务有限公司,体验课结束之后,在私人教练的诱导下办了一张698的季卡,9月11日晚是办卡后第一次去健身房,季卡送的体验课上完之后,私人教练开始推销,在此期间打听我的父母工作,本人自身经济,身上带了多少钱,在我明确不买课的情况下,仍然不停推销,期间我要离开,被拒绝,不让我走,限制我离开的自由。而后健身教练又提出:帮我垫付私教课的钱,然后我再慢慢还;留出生活费,其他钱买课。后来我跳出座位区,得以离身。因为他们糟糕的服务质量以及过度推销所传达出的不良信息(借钱买课,留出生活费买课等。),让我本人难以再相信该店的服务。故要求退卡退费,与门店协商过程中遭遇不回信息,挂断电话的情况,协商无果,故希望有关部门介入。 |
受理回复
回复单位 | 南阳市市场监督管理局 |
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回复时间 | 2023-09-26 |
回复内容 | 我局于9月21日收到您的来件,上述事项依据《中华人民共和国体育法》、《全民健身条例》等法律法规的有关规定,不属于我局职责范围。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的有关规定,建议向体育行政等部门反映。 |