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来信标题	请领导敦促公交公司切切实实处理追尾赔偿修理问题
提交时间	2017-12-14
来信内容	我的车（车牌号:豫R316X0）于2017年11月29日在仲景大桥南头左转道等待红灯时被后方的28路公交车（车牌号:豫R91063，司机名字:赵一国）追尾，后经事故二大队交警鉴定，公交车全责。前段时间一直联系不上公交公司，公交车司机也联系不上，车一直没办法修理。 后来在市长留言板上给留言后，获得了领导的关注，公交公司确实也主动联系我们了，后来也定了损为5000元，通过了评估，公交公司也答应修理完后赔付5000元修理费。但是12月14日早上公交公司却突然打电话说我们不该在市长留言板投诉他们了，他们领导交代了让我们走相关程序（可能就是诉讼），然后就挂了电话，再打一直都打不通了。这对方联系不上，我们被逼无奈下才在留言板上留言的，反而因为留言，公交公司却不同意修理了。这处理问题的态度也太牛气了，我暂时不会诉讼的，请局里领导切实可行的帮忙解决问题，公交公司现在是阳奉阴违，实在不行我就去登报纸，我这一辈子啥也不干了，我就不停的去登报上访，真的太让人生气了，局里领导交办一下反而成为了他们不修的借口。公交全责追尾我全新车，我什么费用都不要，只要他给修车，这么有理的事竟然硬是办不下去，这都是什么社会风气啊，这都是什么国情啊！请领导关注，帮忙督促公交公司切切实实的处理问题。

受理回复

回复单位	南阳市交通运输局
回复时间	2017-12-25
回复内容	网友你好，你反映的问题公交公司已收悉。因此类事故处理超出公交公司权限，并且之前此事已经报事故大队接警，如协商不成，建议走法律程序，谢谢。