今年5月2日下午4点多，我在抖音平台的高端珠宝精品回流直播间看到主播展示的和田玉圆条手镯，问过主播说有圈口，我便跟该直播间的客服要付款链接，但该客服没给链接我，而是要求我跟主播联系私下交易，该主播要求我添加其助理联系方式，当时有一个山西电话打给我让我添加其微信，我添加后，对方微信名称显示是高端珠宝精品回流客服，对方给了镇平县纪亚恒珠宝玉器店的收款二维码，要求我付款，我问为什么不在抖音平台交易，对方说该镯子拍价太低，由于只是见到直播间的展示，我没置于评价，付款后我给该所谓的助理服了要购买的圆条镯子的圈口，几天后收到货却不是我所报的圈口，而且不能使用，我跟该所谓的助理沟通退货，该助理诸多理由就是不退只换，要强迫此交易完成。由于不是在抖音平台交易，抖音平台无法处理此事，而且我在广广东，离该店山长水远，再说了我也查过该店的工商信息显示是没有经营地址和联系方式的。为此，只能恳求镇平县的领导帮忙伸张正义，维护我的人权利益和财产利益，衷心感谢。