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来信标题	皇马国际小区交水费问题
提交时间	2025-10-03
来信内容	皇马国际小区小区用水为什么不是统一由自来水公司进行缴纳，而是通过物业进行预充值收缴，给业主带来很大麻 烦，并且这样的让业主预交水费是否合规？

受理回复

回复单位	自来水公司
回复时间	2025-10-16
回复内容	一、问题概述 皇马国际小区用水为什么不是统一由自来水公司进行缴纳，而是通过物业进行预充值收缴，给业主带来很大麻烦， 并且这样的让业主预交水费是否合规？ 二、调查及处理结果 接到问题反映，水务集团自来水公司高度重视，现将情况说明如下：皇马国际小区初建时，开发商向自来水提出用 水申请，要求供水模式为市政管网直供总表计量，小区属开发商总体开发项目，建筑区划红线内供水管网及相关配 套设施（含二次供水）为开发商自建，产权归开发商所有，建筑区划红线内供水管网、水表及相关配套设施由开发 商自行维护与运营管理。自来水公司供水管网已与其建筑区划红线内供水管网并网挂表通水，水费由物业公司统一 收取并缴纳。 因联系人电话为空号，故做书面回复！ 如需了解与用水相关的信息，可直接拨打自来水公司全天候供水服务热线“0377-62125362/62125218”进行咨询。 自来水公司全体员工将竭尽全力，为用户提供卓越服务。