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来信标题	防疫政策
提交时间	2022-01-26
来信内容	尊敬的艾县长，您好!我是一名来自大四的学生，始终跟着党的脚步，遵守国家的各项法律规定。尤其是近两年疫情期间，遵守各项防疫规定，争取不给家乡添麻烦。1月7日下午，我在备考教资面试，明天就要考试了，安阳市教育中心给我们发一条信息说由于疫情，河南省教资面试取消。1.8 日中午去做核酸，人很多，都是考教资面试的学生因面试取消做核酸回家。在今年1月9日早上的时候，我迈着开心的步伐从郑州踏上了回家的旅途，享受着属于自己学业生涯的最后一个寒假。并且已经主动向家里的相关责任人报备。伴随着寒冬的来临，疫情的突发更让我们措手不及。10号得知安阳市开始做核酸，汤阴县疫情爆发。回来就在家居家隔离，直到1.13日来我家做核酸的防疫人员说我的结果是阴性，没事，可以出去，不去南阳就好。1月15日13：36，接到自称镇平防疫部门的电话，内容为“你是王姣姣吗？你家是哪的？一会我过去接你去镇平酒店隔离，你接到通知了吗？”防疫人员到我们村，给我打电话说出来吧，我说我们还有点事情需要处理，你先去接其他人，他说你要是不来，我往上报，一会派出所来带你走，就算违法了的威胁话语。就在这样什么情况都不知道的情况下，被带到凯宾大酒店隔离。大学生放假高峰期，学子思乡心切，却因各项不清楚的防疫规定绊住了脚步，我相信不明白的不止我一个。所以在此怀揣着敬畏之心写下此信，盼望着可以解惑。1.集中隔离的标准是什么？安阳的中风险地区是汤阴县，（我都没有去过汤阴县是否真的有隔离的必要浪费国家资源集中隔离吗？）2.隔离费用怎么负责？（拿我来说，疫情是回家后突发的，我也不想给家乡带来麻烦，但是不管怎么说一笔隔离费用的开销对谁来说也是不小的开支）大家都说只有报备的才会被带来集中隔离，我一直都知道政府是为人民服务的政府，仍坚信是工作人员辛苦连夜大数据排查的结果，政府永远心系人民，不会让人民寒心。一刀切和不清不楚的隔离政策只会让大家逃避报备，疫情也并不能得到有效控制。在此恳请得到有效的回复，谢谢！写下这封信时，大家都说希望不大，但我知道奇迹从来都是努力了才会有的。也仍愿相信春天的光，将穿过寒冬。如期而至。再次感谢！

受理回复

回复单位	黄静
回复时间	2022-01-27
回复内容	网友您好，您的来信我们已收到。您反映的问题我们已转有关部门处理。镇平县疫情防控指挥部针对您反映的问题回复如下： 王姣姣，女，曲屯镇齐岗村3组。2022年1月9号从安阳文峰区返镇，属于中高风险返镇人员，2022年1月15号16：50到凯宾隔离点，2022年1月23号解除隔离，共隔离8天，期间1月16、 1月18、1月20、1月22、1月23（解除当天双采双检）共做5次核酸，结果均阴性。 针对投诉内容情况如下： 1、此人到隔离点时情绪不好，不太配合信息登记，经过医务人员耐心讲解政策及隔离目的后才同意上楼隔离，因当天下午前来隔离人员有5名，一名工作人员在维持秩序，确保1米间隔，不聚积。一名工作人员在登记办理入住，未亲自带领王姣姣到房间门口，但工作人员清楚的告知并用手指示：咱们现在是在二楼，您再上2层也就是4楼，就是你住的楼层，房间号是511，因数字忌讳5楼其实4楼，隔离期间有任何事可以随时给我们打电话（告知书上留有电话）。 2、因污染区信息是手写的，且污染区各项登记本不能拿到生活区，经过隔离门拍照后字迹稍微模糊，在办公室输信息时错将“王姣姣”登记成“王娇娇”，但她本人提出手机上查不到核酸结果后，工作人员立即联系防疫站，追查原因，发现是名字登记错了，当时立即进行了整改。 3、工作人员每日送三餐、两次测温敲门时，会存在无人应答、闭门不开或防护用品包裹太严工作人员说话听不清等现象，为了缩短送餐时间，保留餐温，了解隔离人员精神状况，每次必须见到本人才能放心离开，会有敲门声重、说话声调大的现象，今后会适时适事调整各种方式，提高隔离人员满意度。 4、关于饭菜问题，目前为止未接到隔离人员提出意见，包括王姣姣隔离8天内也从未向工作人员提及此事，现已和酒店经理沟通，今后注意饭菜口味及质量问题。 5、根据疫情防控有关文件要求，当日解除隔离需进行“双采双检”，一切操作符合疫情防控要求。