南阳市12315指挥中心于2024年4月28日收到该工单后立即分转至南阳市市场监督管理局卧龙分局，现将情况汇报如下： 南阳市市场监督管理局卧龙分局2024年4月28日收到领导信箱反映河南省白塔汉医药业有限公司、南阳艾品汇艾制品有限公司销售三无产品，南阳市市场监督管理局卧龙分局高度重视指派七里园、武侯市场监管所调查处理：

一、武侯市场监管所调查南阳艾品汇艾制品有限公司情况：

经查，该企业于2023年10月份受河南省白塔汉医药业有限公司(朱琳)委托生产过一批次面罩并交付给朱琳，该公司未生产过护目镜产品，该公司2023年8月29日经营范围发生变更，变更前的范围是：艾制品研发及销售；纺织品加工；保健食品、艾灸器具、化妆品、按摩器具、第一二类医疗器械的销售；网上贸易代理#,变更后的经营范围是：艾制品研发、生产、销售*,该公司为朱琳代加工该批次面罩时纺织品加工的经营项目已去掉，无此经营范围。2024年4月28日即对该公司下达了责令改正通知书，要求其限时变更经营范围。生产销售的产品应当符合《产品质量法》关于标识标签的规定。

二、 七里园市场监管所调查河南省白塔汉医药业有限公司情况：

2024年4月28日执法人员到河南省白塔汉医药业有限公司现场调查，被投诉产品护目镜内装标签和合格证，标签上印有中文标示的厂名产品名称生产日期，合格证上盖有公章。被投诉产品保温面罩反面印有委托方、被委托方信息。河南省白塔汉医药业有限公司提供了护目镜和保温面罩的质检报告。

河南省白塔汉医药业有限公司同意退货退款，对投诉人的赔偿要求不认可，不同意赔偿，拒绝调解。