详细信息

来信标题 求助
提交时间 2026-04-15
来信内容 您好！ 此前，我通过人民网领导留言板提交了《关于财富世家多尔玛超市珠宝柜台套路营销的举报》留言id:25075289，反映该柜台以免费刮奖为噱头、诱导消费者购买标价虚高商品的问题。近日，我收到西峡县市场监督管理局出具的《限期提供材料通知书》（西市监限提〔2026〕第zj4号），要求我提供刮奖券照片、购物凭证、录音录像等相关证据材料。 现就该事项说明如下： 一是客观上无法提供相关证据：该事件发生时，刮奖券已被柜台当场收回，我未购买其任何商品、无财产损失，也未进行现场录音录像，因此无法提供通知书要求的全部证据材料； 二是依据法规主动申请终止调查：根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第一款，立案需以“有证据初步证明存在违法行为”为前提，因我无法提供充足证据，为避免与商家产生不必要的误会与麻烦，特此申请依法终止县市场监督管理局对该事项的调查处理； 三是通过本渠道提交申请的原因：因人民网领导留言板《服务协议》对留言内容有相关限制，无法通过原渠道提交终止事项办理的申请，故特通过该渠道提出该诉求。 恳请知悉相关情况，并依法告知西峡县市场监督管理局，按程序终止本次调查处理。感谢领导的理解与协调！

受理回复

回复单位 市场监督管理局
回复时间 2026-04-16
回复内容

网友您好，感谢您对政府信箱的关注！您反映的问题已转交至西峡县市场监管局核查处理。经查，您反映的多尔玛超市珠宝柜台因租赁合同已于2026年3月31日到期，合约终止后已自行撤离，不再在该超市内开展经营活动。因现有证据无法认定该珠宝柜台存在套路营销、价格虚标、欺骗性消费等违规行为，西峡县市场监管局已终止调查处理，并于4月16日通过短信形式告知于您。