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来信标题	投诉社旗县中公教育严重违约退费难
提交时间	2022-06-01
来信内容	2021年9月25日，本人与中公教育签署协议｛2021年网校事业部河南网校事业单位OAO事考半年无限学(20800-B)｝，课程标价20800元，其优惠3000元，中公教育最终实收17800元。协议规定笔试面试不通过30-45个工作日退款14800元。 2021年11月。本人参加招才引智事业单位考试，面试未通过。 2022年3月1日，联系中公教育按正常流程办理退费，中公教育收取本人准考证、银行卡照片，并说退费需要45个工作日让我等待即开。 2022年4月11日，中公教育询问我档案存放地等信息，我向其提供。 2022年4月13日，中公教育又询问我可不可以用支付宝查我个人的社保缴费记录。 2022年4月29日，距申请退费已过45个工作日。 2022年5月7日，中公教育让我提供本人的身份证及银行卡照片用于退款。 时至今日2022年6月1日，退款仍未到账，中公也未在与我联系。 从2022年3月1日发起退费申请，至今已远超协议所承诺的30-45个工作日，严重违约。疫情时期生活压力大，加上孩子即将出生，经济压力更加巨大，中公教育一而再再而三的违约让我苦不堪言。 本人联系方式17613388565承诺以上言论全部属实，如有虚假言论愿受法律惩罚！

受理回复

回复单位	南阳市民政局
回复时间	2023-01-28
回复内容	不属于民政业务。