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来信标题	无良销售和中介忽悠购房，意向金不退还
提交时间	2022-11-21
来信内容	局长您好！我们一家在建业天玺看套房子，销售说缴纳意向金才好向领导申请议价，不行就退，我们8号交意向金后，15号打电话给我们说让我们转定，我老公告诉他我还没有看房，看好再说，结果销售说收据我都开好了，我老公上班忙，没说话，回来说改天去问问咋回事，然后中介打电话说，让我们总款加一万，然后返还我们购物券，而销售天天打电话问我们钱凑够没有，凑多少了先交钱，我们怕他们是诈骗，去建业集团问有没有销售韩这个人，一个姓贾经理说有，然后我们回来了，后来我们说这是咋办？经理说票据已经生效了，想买房可以，想退不能退，现在想请问一下，我们都不知情就变成了定金，定金单据是需要客户签字的，为什么我们不签字？现在建业集团说生效就生效了，我们15号开的票，19号我质问的时候她一句不说，20号说生效了，难道我们买房还要被逼吗？请局长先生帮我解决解决

受理回复

回复单位	南阳市市场监督管理局
回复时间	2022-11-29
回复内容	您好：您的投诉已得到解决。2022年11月28日宛城分局工作人员通过投诉人所留电话进行反馈，投诉人对投诉问题及执法人员的态度表示满意。