详细信息

来信标题 无具体生产日期。
提交时间 2023-08-30
来信内容 本人于2023年8月23日在拼多多入驻商家盛楠居家百货专营店,注册地是在贵市的镇平县晁陂镇罗营村徐营21号。法定代表人:刘红勋。拍了一包5斤的天然皂粉,订单编号:230823--403429211522502.当我在验货时发现袋底部有点漏粉。包装上没有在明显处标有生产日期。 本人要求当地市场管理部门核实后督促商家对我进行经济补偿

受理回复

回复单位 南阳市市场监督管理局
回复时间 2023-09-06
回复内容        接到来件我单位高度重视,将来件转到镇平县市场监管局进行处理,镇平县市场监管局接到转办件后立即与左先生和商家联系,经查左先生所述包装上没有标注生产日期属实,但该产品为日用品,商家提供了产品的合格证和检测报告,包装上有保质期和限用日期,与相关规定相符。左先生所述的袋底漏粉一事没有提供相关证据但商家同意退货退款或者换货,其要求经济补偿一事商家不同意,建议通过司法渠道解决。