网友您好：　　

关于王闪投诉我中心资金监管科胡科长不作为一事，我中心高度重视，组织中心人员进行核实调查，现将有关情况汇报如下：

王闪于2020年10月17日购买南阳市宛城区同晟财富广场B-2219的公寓，其缴纳房款297105.45元均未进资金监管账户，后期因其个人征信问题不能进行贷款，无法缴纳后续房款而要求退款，企业因经营不良无钱支付退款形成矛盾。2023年12月，该同志向中心反馈了这个情况，中心核实后于2024年1月16日向企业发放了《告知函》，要求企业限期进行整改，若仍不整改，中心将依据《实施细则》第十九条规定，“不予审批拨付重点监管资金和一般监管资金，并暂停该预售项目网上合同备案业务”，企业收到《告知函》后，同意立即整改。2024年1月20日左右，市问题楼盘处置化解小组召开会议，会议考虑到该项目属于问题楼盘和“保交楼”项目，项目正处于建设的关键时候，为确保项目按时交付使用，不再暂停项目预售资金监管方面的业务开展，同时要求宛城区化解办督促企业尽快解决王闪要求的问题，不动产中心积极配合。

在各方努力下，企业于2024年1月底与王闪达成协议，承诺第一时间将该房屋向第三方转让，第三方所交房款直接归还王闪购房款。由于第三方购买人一直未能如期交款，还款未能成行。后王闪与企业协商，同意继续要该房屋，但要求企业进行降价。7月12日该市民把此事反映给胡文超科长，该同志考虑到王闪的实际困难等情况，积极帮助协调企业解决房屋降价的事情，经协调每平方米在原合同价基础上下调两千余元，王闪仍不满意，多次提出要求不予接受。期间，考虑到工作人员都在窗口工作，职能间办公电话未能及时接听，胡文超安排了专人对接，及时将有关情况向其反馈，确保沟通通畅。

8月12日，胡文超接到同事转来的王闪要求房屋降价的诉求后，第一时间转发给企业联系人，表达王闪的诉求，企业后来回复表示该价格为项目开发的成本价，已经达到企业的极限，同时希望各方能够对此价格保密，避免引起大规模的降价潮，造成项目无法收拾，彻底烂尾。该信息向王闪进行了反馈，但其仍坚持按自己要求的价格协调。中心在向企业反馈后，企业联系人表示向领导汇报进行研究，至今没有回音，该同志认为企业正在研究，也未向王闪进行回复。

关于拉黑电话一事，由于近期胡文超同志频繁接到外地骚扰电话，所以对所有外地电话进行了黑名单设置，王闪的电话为湖南的电话，所以无法接通。

鉴于上述情况，我中心认为王闪购买南阳市宛城区同晟财富广场房屋的情况，属于合同纠纷，在协商未果的情况下，建议王闪依据有关法律向法院提起诉讼，用法律维护自己的权益。