本人上周举报镇平县一高违规补课（提前开学），我根据回复件中的信息和河南省教育厅进行沟通核实，对方告知我是学校和县教育局推卸责任踢皮球，省教育厅今年并未发布过相关通知允许学校自行制定开学时间。于是我7月22日再次跟教育局（0377-60926638）进行沟通，我要求教育局起到应有的监督管理作用，对县一高7月20日开学进行复核。对方推测：学校不会是开学和补课，应该是提前报道。我要求县教育局实地进行检查，对方推辞最近忙中招录取。在我再三要求下，对方说周一给我答复。7月25日11点，我打电话给了县教育局（0377-60926638），这次县教育局工作人员回复我：县一高不是开学，不是补课，只是帮忙学生检查作业之类的。我提出质疑：如果不是提前开学，不是违规补课，那你们就是偷换概念，换个名头继续违规而已。请问教育局是否突击检查了？对方回应并没有，并且重复几次同样的说辞，不正面回答我的问题。我要求和其科长沟通，对方回应科长下乡； 我要求其汇报分管领导，他说领导没空搭理我；我要求和局长联系，对方仍然搬出领导忙的借口敷衍我。于是我提出质疑：请问我举报的县一高违规补课您是否汇报给了领导？为什么不去实地检查？对方直接回复我：你们的投诉我们哪来的工夫搭理？如此懒政，如此不作为，我实在十分愤慨。我要求县政府秉承负责任的态度，对此事进行彻查，对县教育局进行问责。如若没有合理回复，本人将继续上报，直到有一个满意的答复！

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经过民主生活集中讨论和反思，确实因为近期工作比较多、任务比较大、业务不够熟练、态度不够积极等原因，造成回复群众关切不够热情、及时、准确的现象，我们进行认真的反思，并对相关人员进行了严厉的批评教育 ，保证今后不会出现此类情况。

针对您提出的建议，教体局将全面加强对从业人员管理和教育，不断提升服务水平和能力，积极主动回应社会关切。