详细信息

来信标题	投诉南阳汽车站
提交时间	2023-10-01
来信内容	我在线上买了南阳到老君山门票，由于有事不能过来南阳，线上办理不了退票，电话咨询客运站，要我本人来办理，我本人不能到南阳怎么办理，客服人员说这是站里要求，投诉该单位处理问题僵化、态度恶劣，完全不是一个旅游城市该有形象

受理回复

回复单位	南阳市交通运输局
回复时间	2023-10-02
回复内容	网友你好，汽车站由宛运公司运营管理，请向宛运公司具体反映投诉，宛运热线63131661、63328888，或者直接拨打市长热线12345，由市长热线转至宛运公司处理。