详细信息
来信标题 | 投诉南阳汽车站 |
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提交时间 | 2023-10-01 |
来信内容 | 我在线上买了南阳到老君山门票,由于有事不能过来南阳,线上办理不了退票,电话咨询客运站,要我本人来办理,我本人不能到南阳怎么办理,客服人员说这是站里要求,投诉该单位处理问题僵化、态度恶劣,完全不是一个旅游城市该有形象 |
受理回复
回复单位 | 南阳市交通运输局 |
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回复时间 | 2023-10-02 |
回复内容 | 网友你好,汽车站由宛运公司运营管理,请向宛运公司具体反映投诉,宛运热线63131661、63328888,或者直接拨打市长热线12345,由市长热线转至宛运公司处理。 |