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来信标题 内乡县第一人民医院儿科二病区刘仙平拿提成开高价药
提交时间 2018-12-26
来信内容 最近的领导： 您好，我家孩子因为发烧住院，在内乡县人民医院住院部儿科二病区住院，主管医生刘仙平医生不负责任，没有医德，有以下几方面：（1）私开高价药（免疫球蛋白）：在住院2天后没有换治疗方案的情况下非让我们买免疫球蛋白，并指定药店（人民医院旁海洋大药房）购买，让我们购买6瓶，我们购买了2瓶，价格为680元每瓶；后经医院药房询问，每瓶300元。 （2）自己作为主管医生，却不知道给我家孩子开的什么药；原因如下：住院当天开的有地塞米松，抽血化验为病毒感染，结果还开有地塞米松药，问她开的有没有，她说没有，但是第三天的费用单上还有地塞米松，她自己都不知道开了没有 （3）作为主管医生，没有耐心。小孩生病，家里人都很着急，问都不让问，我们不想输免疫球蛋白（因为知道是血液制品）她非让我们输，并说，如果不输，就让我们转院，她不给我们看。 以上事实，请领导核查，这种没有医德，利用职务之便拿提成开高价药的人员不赔在医院工作。

受理回复

回复单位 南阳市卫生健康体育委员会
回复时间 2019-01-14
回复内容

接网友反映问题后，我委责成内乡县卫计委调查核实，经查：

（一）调查组调取投诉人屈克达孩子（屈毅，男，2岁9个月）的病历，把治疗经过咨询南阳市中心医院儿科专家，结论是：诊断明确，应用免疫球蛋白提高免疫力，小剂量应用地塞米松降温符合治疗常规，用药合理。

（二）因内乡县人民医院无购进免疫球蛋白，主治医生刘仙萍和家属沟通告知后，建议外购使用，并没有指定药店购买。药价问题请咨询物价监督部门。

（三）经调查，患儿于2018年11月23日23:49分入院，于11月26日16:12病情好转，家属主动要求出院，并无推诿拒诊患儿。

处理意见：鉴于本次投诉，县卫计委要求县人民医院做出如下改进：

（一）要求县人民医院致电投诉人屈克达，对沟通告知不到位表达了诚挚的歉意。

（二）要求县人民医院对儿科二病区召开专题会议，对科室主任、护士长和刘仙萍进行批评，按照医院规章制度扣除绩效。

（三）要求县人民医院进一步加强医德医风教育，强化以病人为中心的服务理念，注重沟通和告知，持续改善服务态度，提高服务水平，努力做到使患者满意。

感谢您对内乡县卫生工作的监督和关心，如果您有任何意见和建议，请及时拨打内乡县卫计委督投诉电话：0377-65338377 ，接到您的电话后，我们将第一时间进行处理。