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来信标题 《真把大学生当大学牲宰是吧》
提交时间 2022-01-26
来信内容 1月25日晚7点，张某在手机微信客户端打开火车票机票入口进行了从南阳到留山的下单，王某文广（13703774560）司机接单了，汽车车牌为豫R05N16，本人先前下单的为顺风车，但无奈拼车未果，变成独享价，即包车，指一车一人，但该位师傅接我上车后又前往南阳东站接待另外两位乘客一起上车，所以独享价变成了拼车价，本来97块的独享价，64块的拼车价。现在变成了97块的拼车价。司机不仅不退还我多掏的拼车钱，甚至在我下车的时候额外索要我另外的价钱，15元。并且在我下车后堵着我不肯让我走，一定要我扫码给他付钱才放我走，我已经在嘀嗒出行这个打车软件上联系了他们的客服，但都是机器人。我查阅了他们公司规定章程的公约，司机禁止私下拼车拉客，甚至不可以向乘客威胁索要钱财，但无人来办理我的业务，没有在线客服帮助我所以我来到这里，到交通局来举报他，希望您能追回我多交的钱财以及能够整治类似这样的司机，毕竟作为一个外地返乡的大学生来说，这样的司机真的会让别人对这座城市感到失望，对管理层面感到失望。

受理回复

回复单位 南阳市交通运输局
回复时间 2023-06-02
回复内容
您好:感谢对市交通运输综合行政执法支队工作的理解和支持
接到投诉后，执法人员立刻回访。告知该投诉人该车属于非法营运车辆，已转路面执法大队进行布控，一经查证，将按相关法律法规对其进行行政处罚，投诉人认可办结。