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来信标题 华安六号公馆中央空调机组噪音污染问题及空调基础运行费收费问题
提交时间 2023-11-24
来信内容 领导您好,备受华安六号公馆中央空调噪音污染日久,国家规定住宅区夜间分贝低于30,可是凌晨三点我在室内检测到的噪音平均有60分贝之高,严重影响我的正常生活,夜间无法入睡,感觉听力有下降趋势,年年向物业反映均无果,物业表示没有办法,超出管理范围,让业主忍着。此外,中央空调强制收纳基础运行费,即便不用也要收取1.5元/平,为什么这些钱必须要缴,花费到哪里了,如果说花费到中央空调维护上,那么为何噪音问题一直得不到解决,请物业公示。

受理回复

回复单位 南阳市住房和城乡建设局
回复时间 2023-12-21
回复内容

       您好,您反映的问题我局高度重视,立即进行调查处理。现回复如下:1、该小区空调由开发建设单位在楼盘开发时设计建设安装的小区配套设施设备。空调机组设计在地下负一层,目前物业企业正在寻求好的解决办法来降低噪音污染。2、空调基础运行费按物业和业主签订的空调使用协议约定进行收取,如对费用有异议,可成立小区业主委员会,由业主委员会与物业企业重新商议费用问题。空调所收取的费用用于机组日常保养维护费、电费、水费、维修费、管理费等。同时我局已要求物业企业对空调费用开支明细在小区显著位置进行公示。如有其它问题可直接与市住建局物业科联系:63893869。