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来信标题	方城汉唐明珠小区电梯频繁故障，未得到重视。
提交时间	2024-04-21
来信内容	尊敬的市场监督管理局领导，您好： 我所居住的小区为方城县凤瑞路东延汉唐明珠小区，该小区自2008年投入使用，电梯布局为两梯三户，由于电梯使用频繁（或质量不达标），我所居住的小区四部电梯近年频繁出现故障（如：轿厢内无法打开厢门、自外部无法开门，电梯停靠在两层中间的问题），本人及邻居曾多次被困在轿厢当中，对生活造成较大负担，同时也导致我家孩子对电梯产生畏惧心理。我们多次要求物业公司更换电梯，但一直未得到回复，由于与物业管理公司沟通无果，故向贵局提起诉求，要求贵局督促小区物业公司及时对电梯进行更换，以保障该小区居民生命安全！感谢。

受理回复

回复单位	南阳市市场监督管理局
回复时间	2024-04-24
回复内容	接到来件我单位高度重视，请您向方城县市场监督管理局进行反映。