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来信标题	社旗妇幼保健医院不让夜间刷医保卡
提交时间	2016-08-11
来信内容	社旗县妇幼保健医院夜间不让刷医保卡！前几天因为老人夜间急诊，到保健医院就诊，医生安排了各项检查，又打点滴，费用好几百。我们带着医保卡，谁知道缴费人员虽然有夜间值班的，但是却说夜间不可以刷医保卡，他们没有管医保刷卡缴费的女同志的账号和密码，无法办理！而那位女同志不仅夜间不上班，白天上班期间态度还极其恶劣，多问两句，她就讽刺挖苦你！医保是国家给与的一项保障，目的就是为了降低群众医疗费用的支出，县妇幼保健医院夜间不让刷医保卡，道理何在？？？这明显是违反医保政策和规定的，其医保缴费人员态度恶劣，上班不穿工作服、不挂工号和姓名显示牌，违反了三亮三评规定！请政府部门予以整治！

受理回复

回复单位	社旗县人民政府
回复时间	2016-09-02
回复内容	网友你好！社旗县卫计委回复如下： 经查，社旗县妇幼保健院医保系统运行正常，按照上级医保规定执行24小时刷卡，晚上有值班人员，网民反映夜间不能刷医保卡问题，由于没有说明具体时间，未调查到具体工作人员；对于网民反映的医保刷卡窗口工作人员服务态度差的现象，县卫计委工作组责成保健院加强该窗口的管理，在调查清楚的基础上，按照医院内部管理规定给予处理。 在今后工作中，社旗县卫计委要求县妇幼保健医进一步加强内部管理，强化全院医务人员医德医风教育，提高服务水平，实行挂牌上岗，以实际行动为群众提供安全、有效、方便的医疗服务，提高群众满意度。