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来信标题	关于医保基金征缴科电话一直无人接听的投诉
提交时间	2021-10-28
来信内容	尊敬的领导： 您好！ 我是普通企业的一名员工，因工作需要想要咨询医保的医疗险及生育险的缴费比率问题，经12333及61387781热线了解到基金征缴科的电话61387782，可以理解咱们市直医保中心工作繁忙，但我在一上午的不同时间段打了约15次电话，没有一次接通，不是忙线就是无人接听，电话设置得形同虚设。 希望基金征缴科可以改善下这个问题，非常感谢！

受理回复

回复单位	南阳市医疗保障局
回复时间	2022-03-14
回复内容	袁女士您好：感谢您对医保工作的关心支持。市医疗保险中心基金征缴科电话目前为：0377-61387813，您可以电话联系咨询，今后我们也将加强窗口管理，提升服务能力，提高群众咨询办理业务满意度。