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来信标题	本人女望该驾校合理退钱 她竟然直言不服投诉我
提交时间	2022-08-05
来信内容	投诉驾校名称：镇平富沅职能技术培训学校 该驾校地址：河南省,南阳市,镇平县,镇平县杨营镇付庄村201国道赵河桥南 1,2019年9月4号在这个驾校报名，交了3000元的费用说是全包拿到驾证，不需要其他任何费用，之后说要拍照什么的交了60元的费用，考了科一一次，和科二两次，科二强制性让交模拟考费用400元，每次路费和强制性请教练吃饭费用来回3次共300元。 2，科目一没有享受到相关培训或者有收到书籍可以看的，科目二总共培训教了不到20分钟，期间没有人员指导只能自己瞎练，让一直练了一个多月才给约第一次考试，没过又让我等1个多月才给约第二次考试，平时练车7.8个人使用一辆车，车很破挡挂都掉了，场地也是堆着柴火庄稼影响练习，半坡场地没有修好总是翻新 3,22年2月份我回家没有工作，有时间联系驾校不继续考了，要求驾校退还剩余的费用，与驾校人员沟通说我考了科二没有一毛退，我没有学习过科三和科四，驾校人员来回打马虎眼说什么档案费报名费考务费培训费油费最后跟我说科三和科四是一个类目，科四理论考试也是属于科三，只能退我100元的科三的油费，意思是交的钱都给考务科了，这个100元就是能退的培训费，还扬言不然可以投诉 4,我不认可，驾校人员来回推翻自己所说的费用类目就是不给退费，本人只考到科二，我要求把剩余费用退还给我，我没有享受到其余的费用和培训，谁的钱都不是大风刮来的，我要求退钱！！!

受理回复

回复单位	南阳市交通运输局
回复时间	2023-06-02
回复内容	我局收到投诉件后即转镇平县交通运输局处理，镇平县交通运输局高度重视，立即责成县交通运输执法局维修驾培中队执法人员于8月8日上午约双方在维修驾培中队办公室，经了解当事人确实在该校学车，并且交学费3000元，学习期间中断时间长。经过中队执法人员的努力，双方达成谅解，经调解驾校负责人当场退给当事人罗女士剩余学费壹仟伍佰元整。罗女士对结果表示满意。